Để xử lý lỗi 5100 máy in Canon Canon G4000 series cùng các model máy in: ; ta thực hiện các bước sau:: Hủy in và tắt máy in. Kiểm tra như sau: Đảm bảo chuyển động của khay chứa hộp mực không bị cản bởi bộ ổn định, giấy bị kẹt, v.v. Loại bỏ vật trở ngại nếu có. Đảm bảo hộp mực được lắp đúng cách. Mở bộ quét / nắp ra, rồi đẩy nắp khóa hộp mực để đảm bảo rằng hộp mực được lắp đúng cách. Hoặc, đẩy nút khớp nối cho đến khi có tiếng tách vào vị trí. Bật lại máy in. Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa. Quan trọng Khi loại bỏ vật trở ngại đối với chuyển động của khay chứa hộp mực, cẩn thận không chạm vào phim trong suốt (A), đai màu trắng (B), hoặc các ống (C). Nếu bạn làm bẩn hoặc xước những bộ phận này khi chạm giấy hoặc tay vào thì có thể làm hỏng máy in. Nếu bạn rút dây nguồn, tất cả fax được lưu trữ trong bộ nhớ của máy in sẽ bị xóa. Không nghiêng máy in khi di chuyển vì mực có thể rò ra. Khi vận chuyển máy in để sửa chữa, xem Sửa chữa Máy in.